第十一章 订阅与购买

Xcircle 提供四个方案，满足不同规模团队的需求。方案决定你能同时雇几个组织经营 Agent，AI 点数决定这些 Agent 能干多少活，两个额度要一起看。

所有方案都按年订阅，基础版与专业版可以在产品内自助购买，微信或支付宝付完款立即开通。

11.1 方案对比

特性 免费版 基础版 专业版 企业版
适用场景 早期团队 创业团队 快速增长 系统化组织
人数上限 ≤ 10 人 ≤ 30 人 ≤ 150 人 150 人以上
价格 永久免费 ¥9,800 / 年 ¥24,800 / 年 专属报价
AI 点数 50 点（一次性） 12,000 点 / 年 30,000 点 / 年 随方案核定
组织经营 Agent 不包含 2 个 5 个 全部 7 个
圈子视图 ✅ ✅ ✅ ✅
Human × AI 角色承担 ✅ ✅ ✅ ✅
工作量与 AI 增益 ✅ ✅ ✅ ✅
组织 Soul ❌ ✅ ✅ ✅
Skill 图谱 / 人才市场 / 角色标签 ❌ ❌ ✅ ✅
权限管理 — 基础 高级 企业级
价值评估与分配 ❌ ❌ ❌ ✅
架构历史演变 ❌ ❌ ❌ ✅
钉钉 / 飞书集成 ❌ ❌ ❌ ✅
专业顾问支持 ❌ ❌ ❌ ✅
怎么开通 注册即用 在线自助购买 在线自助购买 顾问一对一报价

完整的逐项对比见 定价页，产品内点击顶部 「升级」 也能看到同一份方案数据。

方案卡片

方案对比页面

各方案详细说明

免费版

适合 10 人以下的早期团队。包含圈子视图、Human × AI 角色承担、工作量（Human workload）与 AI 增益（AI Buff），另赠 50 点 AI 点数。不包含组织经营 Agent。

基础版

适合 30 人以下的创业团队。在免费版基础上增加组织 Soul、基础权限管理，以及 2 个组织经营 Agent（架构设计、组织诊断），每年 12,000 点 AI 点数。

专业版

适合 150 人以下的快速增长团队。在基础版之上增加 Skill 图谱、人才市场、角色标签与高级权限管理，5 个组织经营 Agent（架构设计、组织诊断、组织 Soul、分活官、价值评估），每年 30,000 点 AI 点数。

企业版

适合 150 人以上的系统化组织。包含全部 7 个组织经营 Agent（再加 Skill 推荐、组织记忆，后续新增自动包含），以及价值评估与分配、架构历史演变、企业级权限管理、钉钉 / 飞书集成与专业顾问支持。价格与点数额度由顾问一对一核定。

关于 AI 点数

  • 是什么：AI 用量的统一计价单位，所有 Agent 与 AI 功能共用同一个点数池。任务越复杂、涉及的组织规模越大，消耗越多。
  • 怎么发放：全年点数在开通时一次到账，订阅期内通用，不按月清零——项目忙的月份可以多用，淡的月份少用，自己调配。订阅到期未续订时清零。
  • 用完了会怎样：不会停用产品。圈子视图、角色、工作量这些不消耗 AI 的功能照常使用，只有 Agent 与 AI 功能暂停。可以加购点数包，也可以升级到更高方案。

💡 小贴士：当前余额在左上角工作空间弹层里就能看到（**「AI 点数」**那一行），点一下直接进点数页看消耗明细。

11.2 如何购买方案

基础版与专业版都可以在产品内自助购买，不需要联系顾问。

从哪里进入

入口 说明
顶部导航栏 「升级」 打开方案弹窗，四档并排比较后选一档。未付费的工作空间才显示
工作空间设置 → 「订阅与账单」 已付费后从这里续费或变更方案
定价页 卡片 「立即购买」 未登录会先跳登录，登录后直接回到结算页

导航栏中的升级按钮

步骤

  1. 点击顶部 「升级」，在方案弹窗中点目标方案的 「立即购买」
  2. 进入订单结算页，核对左侧的方案、价格与点数额度
  3. 选择付款方式：微信支付或支付宝
  4. 勾选 「我已阅读并同意服务协议和隐私政策」，点 「去支付」
  5. 用手机扫描页面上的二维码完成支付
  6. 支付成功后页面自动跳转到开通成功页，方案立即生效，全年点数一次到账

⚠️ 注意：二维码有有效期，页面上有倒计时。超时未付订单会自动关闭，页面上点 「重新下单」 再来一次即可，不会重复扣款。

💡 小贴士：付款过程中不要关闭页面。支付结果以服务器查询为准，付完款页面会自己跳转。

7 天内可以退款

开通后 7 天内可以申请退款：只扣除这期间实际消耗的 AI 点数，其余全额退回。超过 7 天不再支持中途退款，你可以在到期前选择不续费。

退款目前由人工处理，需要退款请联系你的顾问。

不会自动续费

我们不做自动扣费。订阅到期前会提前提醒你，续不续由你决定；到期未续订，工作空间回到免费版，已有数据不会丢失。

有些情况暂时不能直接购买

结算页会在你付款前就把话说清楚，并给出下一步：

情况 页面提示 怎么办
人数超出这一档的上限 方案弹窗里该档按钮显示 「N 人超出上限」 且点不动 选人数上限更高的一档
你不是所有者或管理员 只有工作空间所有者与管理员可以购买 请管理员操作
想降级到更低的一档 「降级 · 敬请期待」 联系顾问安排
企业版 价格与点数额度由顾问一对一核定 联系顾问

对公转账与发票

需要走公司财务流程（签合同、开专票、对公转账）的团队：付款方式里的对公转账标着 「敬请期待」，发票功能也还在开发中。这两项目前联系顾问线下办理。

订单结算页

11.3 如何查看订阅与购买记录

工作空间的所有者与管理员可以在 工作空间设置 → 「订阅与账单」 里管理订阅。

这一页有什么

  • 当前方案卡：方案名与状态（生效中 / 已过期）、计费周期、到期日、成员数与上限、方案含多少 AI 点数
  • 到期提醒：临近到期时页面顶部出现提醒条，点 「立即续费」 直接进结算页，方案跟着当前订阅走，不用重新选
  • 购买记录：每一笔已完成的购买——内容（方案购买 / 点数加购）、金额、支付方式、时间

⚠️ 注意：购买记录只显示已到账的购买。没付完就关闭的订单不会留下记录，重新买一次即可。

续费与变更方案

  • 续费：点当前方案卡上的 「续费」，结算页会锁定当前方案，只需确认金额与付款方式。续费的服务期从当前到期日顺延，不会浪费剩余天数
  • 变更方案：点 「变更方案」 打开方案弹窗，升级到更高一档；升级按目标方案全价重新购买一期，新的点数额度立即到账

11.4 如何联系顾问

企业版、或有定制与集成需求的团队，联系 Xcircle 专业顾问获取帮助。

步骤

  1. 在方案弹窗中点击企业版的 「联系组织顾问」
  2. 扫描弹出的微信二维码，添加顾问
  3. 顾问将为你提供：
    • 产品演示
    • 组织诊断建议
    • 定制方案咨询
    • 部署和实施支持
    • 对公转账、发票、合同等财务流程支持

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